IME/USP
SI - Chamado Técnico


O acesso aos serviços do Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática é através da abertura de "chamados técnicos", usando o formulário eletrônico. O formulário é enviado automaticamente à Seção Técnica de Informática para o devido atendimento. O Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática oferece também atendimento pessoal na sala 120 do Bloco A ou pelo telefone (11) 3091-6166 .


Abertura de Chamados Técnicos SI/IME/USP
Abertura de chamado técnico:
Nome:
E-mail:
Ramal:
Setor:
Sala e Bloco:
Número de Patrimônio ou série do equipamento:  Notebook:  Telefonia:
Solicitação/Descrição do defeito:
O serviço pode ser executado na sua ausência ? não sim
Horário preferencial de atendimento :
(Horário de atendimento de chamados: seg-sex, das 8 às 17h)


Status em 26/09/2017 às 07h41min
Chamados na fila (abertos + em atendimento) :16
Chamados em atendimento :9
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1343511:37:43 - 25/09/2017Katia Kiesshau
1343411:01:17 - 25/09/2017Elisangela Pacheco Zemlicka
1343315:59:02 - 22/09/2017Katia Kiesshau
1343214:18:56 - 22/09/2017Daniela Gonçalves
1343114:10:44 - 22/09/2017Ana Carla

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados):
78 chamados em set/2017
103 chamados em ago/2017
64 chamados em jul/2017
102 chamados em jun/2017
101 chamados em mai/2017
88 chamados em abr/2017
154 chamados em mar/2017




Status em 26/09/2017 às 07h41min
Chamados de notebook na fila (abertos + em atendimento) :4
Chamados de notebook em atendimento :2
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1342415:43:14 - 20/09/2017Antônio Luiz Pereira
1341908:14:29 - 20/09/2017Fred Alves
1341515:55:57 - 18/09/2017Rosana
1341008:48:22 - 18/09/2017ana catarina p hellmeister
1339608:29:28 - 13/09/2017lucia satie ikemoto murakami

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados) - Fila de Notebooks:
6 chamados em set/2017
4 chamados em ago/2017
2 chamados em jul/2017
2 chamados em jun/2017
4 chamados em mai/2017
1 chamados em abr/2017
6 chamados em mar/2017