IME/USP
SI - Chamado Técnico


O acesso aos serviços do Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática é através da abertura de "chamados técnicos", usando o formulário eletrônico. O formulário é enviado automaticamente à Seção Técnica de Informática para o devido atendimento. O Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática oferece também atendimento pessoal na sala 120 do Bloco A ou pelo telefone (11) 3091-6166 .


Abertura de Chamados Técnicos SI/IME/USP
Abertura de chamado técnico:
Nome:
E-mail:
Ramal:
Setor:
Sala e Bloco:
Número de Patrimônio ou série do equipamento:  Notebook:  Telefonia:
Solicitação/Descrição do defeito:
O serviço pode ser executado na sua ausência ? não sim
Horário preferencial de atendimento :
(Horário de atendimento de chamados: seg-sex, das 8 às 17h)


Status em 02/04/2020 às 13h31min
Chamados na fila (abertos + em atendimento) :8
Chamados em atendimento :8
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1676908:10:44 - 31/03/2020Brigida Marcondes Renze
1676812:36:25 - 25/03/2020Eduardo do Nascimento Marcos
1676709:14:36 - 23/03/2020Daniela Carvalho
1676615:31:51 - 20/03/2020fred
1676514:56:18 - 20/03/2020Pedro Morettin

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados):
91 chamados em mar/2020
84 chamados em fev/2020
102 chamados em jan/2020
94 chamados em dez/2019
113 chamados em nov/2019
129 chamados em out/2019
109 chamados em set/2019




Status em 02/04/2020 às 13h31min
Chamados de notebook na fila (abertos + em atendimento) :2
Chamados de notebook em atendimento :2
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1676615:31:51 - 20/03/2020fred
1676514:56:18 - 20/03/2020Pedro Morettin
1675917:25:13 - 18/03/2020Eduardo do Nascimento Marcos
1668512:36:56 - 02/03/2020Cris
1668311:11:42 - 02/03/2020Fred

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados) - Fila de Notebooks:
6 chamados em mar/2020
7 chamados em fev/2020
14 chamados em jan/2020
6 chamados em dez/2019
8 chamados em nov/2019
12 chamados em out/2019
11 chamados em set/2019