IME/USP
SI - Chamado Técnico


O acesso aos serviços do Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática é através da abertura de "chamados técnicos", usando o formulário eletrônico. O formulário é enviado automaticamente à Seção Técnica de Informática para o devido atendimento. O Suporte Técnico da Seção Técnica de Informática oferece também atendimento pessoal na sala 120 do Bloco A ou pelo telefone (11) 3091-6166 .


Abertura de Chamados Técnicos SI/IME/USP
Abertura de chamado técnico:
Nome:
E-mail:
Ramal:
Setor:
Sala e Bloco:
Número de Patrimônio ou série do equipamento:  Notebook:  Telefonia:
Solicitação/Descrição do defeito:
O serviço pode ser executado na sua ausência ? não sim
Horário preferencial de atendimento :
(Horário de atendimento de chamados: seg-sex, das 8 às 17h)


Status em 27/07/2017 às 11h27min
Chamados na fila (abertos + em atendimento) :21
Chamados em atendimento :13
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1324808:32:11 - 27/07/2017Daniel Feltrin
1324715:43:45 - 26/07/2017Antônio Luiz Pereira
1324613:55:33 - 26/07/2017Margarete
1324511:23:29 - 26/07/2017Ana Carla
1324415:51:35 - 25/07/2017Antônio Luiz Pereira

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados):
58 chamados em jul/2017
102 chamados em jun/2017
101 chamados em mai/2017
88 chamados em abr/2017
154 chamados em mar/2017
77 chamados em fev/2017
82 chamados em jan/2017




Status em 27/07/2017 às 11h27min
Chamados de notebook na fila (abertos + em atendimento) :0
Chamados de notebook em atendimento :0
Chamados mais recentes:
númerohora/datasolicitante
1322710:57:22 - 18/07/2017Christina Brech
1321413:29:03 - 10/07/2017Jose Coelho de Pina
1318008:21:37 - 28/06/2017Vladimir Belitsky
1315521:46:10 - 20/06/2017Nikolai Kolev
1308515:18:55 - 31/05/2017Sergio da Silva

Distribuição por Mês (mês atual e 6 meses passados) - Fila de Notebooks:
2 chamados em jul/2017
2 chamados em jun/2017
4 chamados em mai/2017
1 chamados em abr/2017
6 chamados em mar/2017
4 chamados em fev/2017
2 chamados em dez/2016